Parannukset polttopisteessä

Vuonna 2008 Coor lisää tehoa työhön, joka tähtää toimintamme parantamiseen. Tavoite koskee koko konsernia ja kulkee kaiken toimintamme punaisena lankana. Parannusten etsiminen on Coorissa jo ennestään tuttua, mutta tällä kertaa työtä tehdään entistä määrätietoisemmin ja järjestelmällisemmin. Tavoitteena on luoda hyötyä ja lisäarvoa kaikille asiakkaillemme. Coorin vastuulla olevien päivittäisten palveluiden tulee tukea yrityksenne tai organisaationne ydintoimintaa. Niinpä panostamme jatkossa entistä enemmän siihen, että saamanne tuki kehittyy ja paranee jatkuvasti.  

Vuosi 2007 on ollut monin tavoin jännittävä. Coorin merkkitapahtumia olivat ennen kaikkea uudet ja uudistetut toimeksiannot, joita olemme saaneet asiakkailtamme. Keskeisiin tapahtumiin kuuluu niin ikään se, että 3i myy Coorin kansainväliselle pääomasijoitusyhtiö Cinvenille. 3i on ollut Coorille hyvä omistaja, mutta nyt toivotamme tervetulleiksi uudet omistajat ja jäämme odottamaan hyvää yhteistyötä. Minulle henkilökohtaisesti loppuvuosi on ollut jännittävää ja mielenkiintoista, koska aloitin Coorin Suomen yhtiön toimitusjohtajana marraskuussa.

Haluan kiittää kaikkia teitä siitä, että olette uskoneet tukipalvelujenne toimittamisen ja kehittämisen Coorille, ja toivottaa teille hyvää joulua sekä onnellista uutta vuotta 2008.

Martin Forss, Coor Service Managementin toimitusjohtaja

Ulkoistamalla tehoa tuottavuuteen

Ajoneuvo- ja muun tehdasteollisuuden kaltaisilla aloilla on nyt trendinä tuotantopalveluiden ulkoistaminen. Kehityksen pontimena on halu parantaa tuottavuutta. Muidenkin alojen uskotaan seuraavan perässä parin vuoden sisällä.

Lue lisää

Mikkelin seutu kehittää palveluja

– Coor haluaa tuntea kunta-alan asiakkaansa silloin, kun ulkoistukset kunnissa toden teolla alkavat, sanoo Coorin aluejohtaja Jukka Tuominen. Mikkelin seudulla aloitettiin syksyllä 2006 kaksivuotinen tutkimushanke, jolla selvitetään alueen kuntien teknisen toimen palvelujen tehostamismahdollisuuksia. Tehokkuutta haetaan paitsi kuntien välisen yhteistyön kehittämisestä myös yksityisen sektorin osaamisen hyödyntämisestä.

Lue lisää

Tukitoimintojen ulkoistaminen saa vastakaikua

Tukitoimintojen ulkoistamiseen suhtaudutaan Pohjoismaissa myönteisesti kautta linjan. Tämä ilmenee yksityisellä ja julkisella sektorilla tehdystä tutkimuksesta, jonka markkinatutkimusyritys Demoskop on toteuttanut Coorin toimeksiannosta. Tukitoimintojen ulkoistamisen kimmokkeina ovat ennen kaikkea taloudelliset edut; muita tärkeitä syitä ovat aikapula ja laatu.

Lue lisää

Palvelualttius ennen kaikkea

Kun EDB Business Partner Sverige päätti ulkoistaa tukitoimintonsa, henkilökohtainen palvelu painoi paljon palveluntoimittajan valinnassa.
– Asetimme tarjouskilpailussa palveluiden suorittamista ja laatua koskevien vaatimusten lisäksi vaatimuksia, jotka koskivat henkilökunnan oikeanlaista asennetta ja käytöstä, kertoo EDB Business Partner Sverigen esikuntapäällikkö Sven Forsberg.

Lue lisää

Tuulta purjeisiin

Coor sponsoroi Ericsson Racing Teamiä (ERT), joka osallistuu Volvo Ocean Race -kilpapurjehdukseen.

Lue lisää

TIETOA SIVUSTA

Päivitetty
23.12.2008
Vastuuhenkilö
Kirsi Bergman
Coor Service Management är ledande inom utveckling och effektivisering av servicefunktioner samt att ta hand om outsourcing av sina kunders stödfunktioner. I vår verksamhet finns en bredd av olika serviceyrken samlade, t ex receptionister, telefonister, säkerhetsexperter, lokalvårdare, kockar, personer som utvecklar servicetjänsterna - och många andra. Gemensamt för alla är att ta hand om kompletta serviceleveranser.