Tukipalvelumarkkinoiden ensimmäiset palveluntoimittajat tarjosivat yhtä tai muutamaa toisiinsa läheisesti liittyvää palvelua, lähinnä siivous-, ateria- ja turvallisuuspalveluita. Näitä palveluntoimittajia kutsutaan yksittäisten tai yhdistelmäpalveluiden toimittajiksi (”single/bundled service suppliers”). Vähitellen tuli kysyntää myös palveluntoimittajille, joiden palvelutarjonta oli laajempi ja jotka pystyivät ottamaan kokonaisvastuun eli tarjoamaan kokonaisratkaisuja palvelutoimintojen järjestämiseksi (integroitu facilities management, IFM).
Kokonaispalveluratkaisujen toimittaja ("IFM / TFM / service management supplier")
Tällä tarkoitetaan palveluntoimittajia, jotka vastaavat useiden palveluiden koordinoinnista, suorittamisesta ja kehittämisestä. Toimittaja ottaa kokonaisvastuun sovitusta palveluntoimituksesta ja sen kehittämisestä läheisessä yhteistyössä tilaajan kanssa.
Yhdistelmäpalveluiden toimittaja ("bundled service supplier")
Tällä tarkoitetaan useiden (yleensä toisiinsa läheisesti liittyvien) palveluiden toimittajia, jotka koordinoivat ja suorittavat tietyn määrän palveluita tilaajan toiveiden mukaisesti.
Yksittäisten palveluiden toimittaja ("single service supplier")
Tällä tarkoitetaan yksittäisiä tukipalveluita toimittavia yrityksiä, kuten siivous-, ateriapalvelu-, henkilöstöruokailu- ja vartiointiyrityksiä, jotka suorittavat tilaajan antaman toimeksiannon.
