1 600 uutta ideaa

Luommeko me coorilaiset arvoa asiakkaillemme? Kyllä ja ei. Tiedän toki, että teemme kovasti töitä, mutta uskon silti aina löytyvän parantamisen varaa. Tänä vuonna olemmekin käynnistäneet asiakasparannuksiin liittyvän kokonaisvaltaisen työn, joka on tähän mennessä poikinut 1 600 dokumentoitua parannusehdotusta. Asiakkaat ovat päättäneet toteuttaa niistä lähes puolet, eli alku ei ole ollut hassumpi.

Lue lisää

Coor on Saabin kiinteistöpalvelujen moottori

Ulkoistaminen on yhteinen sitoumus, jossa asiakkaat ja palveluntoimittajat ovat riippuvaisia toisistaan pitkien sopimuskausien ajan. Luottamus on välttämätöntä yhteistyön toimimiseksi. Coorin ja Saabin ensimmäisen sopimuksen alku oli kaikkea muuta kuin unelma-alku.

Lue lisää

Miljoonaluokan ideoita

Vanhan sanonnan mukaan pieni kivi kuorman kaataa. Volvo Aerolle tämä kivi oli väärin kohdistunut jäähdytysvesi, joka tuotti ongelmia koko toimitusketjussa. Coorin avulla ongelmaan löytyi kuitenkin ainutlaatuinen ratkaisu.


Lue lisää

Mitä sisäiset palvelut maksavat?

Norja erottuu huomattavasti muista Pohjoismaista tarkasteltaessa sitä, miten suuri osa toiminnan kokonaiskustannuksista menee sisäisiin palveluihin ja muihin oheispalveluihin.

Lue lisää

Kriisiajan työnjako

Laskusuhdanne on katkera tosiasia sekä yksityisellä että julkisella sektorilla. *)FM-markkinoiden asiantuntija Magnus Kuchler näkee kuitenkin eroja siinä, miten sektorit pyrkivät hallitsemaan tilannetta.

Lue lisää

Luovuudella menestykseen

Aloitelaatikot ja palkintorahat eivät lisää yrityksen luovuutta. Organisaatiokonsultti Alan G. Robinsonilla on sen sijaan esittää luovan organisaation resepti. Hän pitää luovuutta kilpailutekijänä, jolla yritys voi erottua edukseen ja menestyä.
 
Lue lisää

TIETOA SIVUSTA

Päivitetty
08.07.2009
Vastuuhenkilö
Kirsi Bergman
Tulosta Lähetä eteenpäin

Coor Service Management, PL 108, 00101 Helsinki, Paciuksenkatu 21, FI-00270 Helsinki, vaihde: +358 10 234 3400, fax: +358 10 234 3470.

Puhelun hinta lankapuhelimesta soitettaessa on 8,28 senttiä/puhelu + 5,95 senttiä/minuutti (alv 23%). Puhelun hinta matkapuhelimesta soitettaessa on
8,28 senttiä/puhelu + 17,04 senttiä/minuutti (sis. alv 23%).
Coor Service Management är ledande inom utveckling och effektivisering av servicefunktioner samt att ta hand om outsourcing av sina kunders stödfunktioner. I vår verksamhet finns en bredd av olika serviceyrken samlade, t ex receptionister, telefonister, säkerhetsexperter, lokalvårdare, kockar, personer som utvecklar servicetjänsterna - och många andra. Gemensamt för alla är att ta hand om kompletta serviceleveranser.