Kvalitetssäker leverans

Våra kunder ställer höga krav på kvalitet, effektivitet och leveranssäkerhet, och för att säkerställa att vår serviceleverans motsvarar dessa krav har vi valt att kvalitets- och miljöcertifiera vår verksamhet enligt ISO-standard. Därutöver uppfyller vi kraven enligt relevanta auktorisationer inom ett antal viktiga tjänste- och produktområden.

Kvalitetscertifierad verksamhet

Coor har utvecklat en standardiserad serviceleveransprocess, som garanterar en professionell och kvalitetssäker serviceleverans, men som samtidigt kan anpassas till varje kund. Denna serviceleveransprocess, med tillhörande leveransdatabas, beskrivning av rekommenderade arbetssätt, verktyg, mallar med mera, tillhandahålls i ett egenutvecklat ledningssystem (”Universum”) på bolagets intranät.

Universum är ryggraden i Coors kvalitetsarbete, som granskas och revideras av de externa certifieringsbolagen Det Norske Veritas i Sverige (inklusive Belgien) och Finland respektive Teknologisk Institutt Sertifisering i Norge. Verksamheterna i Sverige, Norge och Finland är certifierade enligt ISO 9001.

Vill du veta mer om auktorisationen, läs mer här eller kontakta Magdalena Aspengren, Verksamhetsutveckling (08-553 959 05 eller magdalena.aspengren@coor.com).

Miljöcertifierad verksamhet

Coors verksamheter i Sverige, Norge, Finland och Danmark är certifierade enligt ISO 14001. Verksamheterna har reviderats av de externa certifieringsbolagen Det Norske Veritas i Sverige (inklusive Belgien) och Finland, Bureau Veritas i Danmark samt Teknologisk Institutt Sertifisering i Norge.

Vill du veta mer om auktorisationen, läs mer här eller kontakta Magdalena Aspengren, Verksamhetsutveckling (08-553 959 05 eller magdalena.aspengren@coor.com).

Tjänsteanknutna kvalitetscertifikat

Coor är certifierade eller auktoriserade verksamhetsutövare inom ett antal viktiga tjänsteområden. Bland de viktigaste kan nämnas:

Lokalvård

Coors svenska verksamhet är en auktoriserad lokalvårdsleverantör enligt Almega Serviceentreprenörerna. Det innebär att vi har förbundit oss att följa Almegas riktlinjer för lokalvårdsleveranser oavsett om de sker i egen regi eller via underentreprenör.

Läs mer om auktorisationen här eller kontakta Lars-Olov Hedman, Tjänsteutveckling (08-553 959 11 eller lars.olov.hedman@coor.com).

Svetsning

Coors verksamhet i Finspång är certifierad att utföra svetsning enligt SS-EN ISO 3834-2. Det är en internationell standard som innehåller kvalitetskrav på de aktiviteter som utförs i samband med en av de vanligaste formerna av svetsning – smältsvetsning av metalliska material.

Läs mer om auktorisationen här eller kontakta Anders Larsson, svetsansvarig på Coor Service Management (0122-83022 eller anders.larsson2@coor.com).

OM SIDAN

Uppdaterad
2011-10-13
Ansvarig
Åsvor Brynnel
Coor Service Management är ledande inom utveckling och effektivisering av servicefunktioner samt att ta hand om outsourcing av sina kunders stödfunktioner. I vår verksamhet finns en bredd av olika serviceyrken samlade, t ex receptionister, telefonister, säkerhetsexperter, lokalvårdare, kockar, personer som utvecklar servicetjänsterna - och många andra. Gemensamt för alla är att ta hand om kompletta serviceleveranser.