Coor tekee Pohjoismaissa yhteistyötä monien suurimpien yritysten sekä kuntien ja sairaanhoitopiirien kaltaisten julkisten toimeksiantajien kanssa. Asiakkainamme on kuitenkin myös keskisuuria yrityksiä ja organisaatioita. Coorin vuotuiset asiakastutkimukset kertovat suuresta ja nousujohteisesta asiakastyytyväisyydestä. Tämä onkin keskeinen syy siihen, miksi monet asiakkaat päätyvät pidentämään Coor-sopimuksiaan.
Coor-kumppanuuden edut
• Enemmän aikaa ydintoimintaan
Kun tukitoiminnan operatiivinen vastuu annetaan asiantuntijalle, aikaa ja voimavaroja vapautuu ydintoiminnan kehittämiseen ja kilpailukyvyn vahvistamiseen.
• Todistetusti jopa 30 prosentin kustannussäästöt
Coor on vuosien varrella tuonut asiakkailleen todistetusti suuria kustannussäästöjä. Vankan kokemuksen ja luotettavien laskentamallien ansiosta uskallamme taata jopa 30 prosentin säästöt.
• Joustavuus
Eri markkinatilanteet luovat erilaisia haasteita. Coorin joustavien sopimusratkaisujen ansiosta palvelutasoa ja palveluiden laajuutta on helppo laajentaa tai supistaa maailman muutosten sekä asiakkaiden kehityksen ja tarpeiden pohjalta – nyt ja tulevaisuudessa.
• Asiantuntijuus
Asiakkaat pääsevät hyötymään Coorin kokemuksesta ja huippuosaamisesta monilla tärkeillä palvelualueilla. Coorilla on myös laadukkaat ja tehokkaat työskentelyprosessit ja -menetelmät, joita tukevat palveluntoimituksen tarpeisiin räätälöidyt nykyaikaiset IT-järjestelmät.
• Oma-aloitteisuus
Coorilla on vahva aloitekulttuuri, ja luomme asiakkaille lisäarvoa ehdottamalla oma-aloitteisesti palveluntoimitusta kehittäviä parannuksia ja muutoksia.
• Vaivattomuus
Coorin organisaatio ja palveluntoimitus räätälöidään asiakaskohtaisesti, ja kokonaisvastuu palveluntoimituksesta on aina asiakkuudesta vastaavalla sopimuspäälliköllä. Coor ottaa suuren kokonaisvastuun taktisista ja operatiivisista kysymyksistä ja seuraa palveluntoimitusta järjestelmällisesti, jotta asiakkaiden olisi helppo valvoa toimintaa ja tehdä strategiset päätökset.
• Sitoutunut palveluhenkilökunta
Coor tarjoaa koko henkilöstölleen työn edellyttämän koulutuksen sekä yksilöllisiä kehitysmahdollisuuksia vahvan palvelukulttuurin varmistamiseksi. Näin asiakkaamme saavat entistä sitoutuneemman palveluhenkilökunnan.
