Coor Service Managementille toimeksianto tarkoittaa sitä, että otamme vastuun asiakkaalle tarjottavien palveluiden toimittamisesta ja kehittämisestä. Usein se sisältää sen, että otamme haltuumme asiakkaan nykyisen palvelutoiminnan ja tarjoamme samalla asiakkaan nykyiselle palveluhenkilöstölle mahdollisuutta siirtyä Coorin palvelukseen. Kaikki haltuunotot ja sopimusten käynnistämiset valmistellaan huolellisesti. Vasemmalla on kuvattu, miten yhteistyösuhde alkaa ja kehittyy – askel askeleelta.