COOR | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023

Innehåll

Introduktion

Detta är Coor ......................................................................................... 0

Året i korthet ............................................................................................2

Vd-ord ....................................................................................................... 6

Det här är Coor

Coor skapar Nordens bästa arbetsmiljöer ..............................10

Samarbetet med kunden ................................................................ 12

Ledande inom IFM ............................................................................. 14

Coor i Norden ...................................................................................... 15

Intervju med Coors CFO ................................................................. 16

Investera i Coor ....................................................................................17

Omvärld och strategi

Vi skapar värde ..................................................................................... 18

Värdekedja ............................................................................................. 19

Omvärldstrender ................................................................................20

Coors navigator ................................................................................... 22

Strategiska områden ........................................................................ 24

Mål och utfall ........................................................................................ 26

Ansvarsfullt företagande

Hållbarhet i fokus ................................................................................28

Innovation ..............................................................................................32

Vår verksamhet ....................................................................................34

Medarbetare och mångfald ............................................................39

Möt våra medarbetare .......................................................................42

Verksamheten

Coors kunder ........................................................................................46

Möt våra kunder ...................................................................................47

Bolagsstyrning

Bolagsstyrningsrapport .....................................................................52

Styrning och kontroll ......................................................................... 53

Revisorns yttrande .............................................................................65

Presentation av styrelse ....................................................................66

Presentation av ledning ....................................................................68

Legal årsredovisning

Förvaltningsberättelse ....................................................................... 71

Förslag till vinstdisposition............................................................... 81

Risker och riskhantering ...................................................................82

Koncernens räkenskaper .................................................................84

Koncernens noter ...............................................................................88

Moderbolagets räkenskaper .........................................................116

Moderbolagets noter .......................................................................120

Styrelsens intygande ........................................................................123

Revisionsberättelse ........................................................................... 124

Hållbarhetsnoter

Hållbarhet genom hela kedjan ...................................................128

Revisorns yttrande ...........................................................................150

GRI-index 2023 ................................................................................. 151

Övrigt

Flerårsöversikt ...................................................................................155

Utvalda nyckeltal ............................................................................... 156

Definitioner .........................................................................................158

Coors aktie ..........................................................................................159

Särskild aktieägarinformation ..................................................... 161

Vår vision

Coor skapar de bästa arbetsmiljöerna i

Norden – smarta, hållbara och fulla av glädje.

Vi strävar ständigt efter att bygga team och

servicelösningar som gör det möjligt för

våra kunder att fokusera på vad de gör bäst.

Vilka vi är

Vi sätter alltid människan i centrum. Coor

består av 13 000 medarbetare som arbetar

runt om i hela Norden och Belgien. Vi

erbjuder ett hundratal tjänster inom en

mängd olika serviceområden, där de största

är lokalvård, fastighetsservice, arbetsplats-

service samt mat och dryck.

Så skapar vi värde

Med passion för service och fokus på ständiga

förbättringar skapar vi värde genom att ut-

föra, leda och effektivisera serviceverksamheten

hos våra kunder. Vi hjälper även våra kunder att

uppnå sina hållbarhetsmål, både när det gäller en

minskad klimatpåverkan och en bättre arbets-

miljö för sina medarbetare. Men det främsta vär-

det skapar vi för våra kunder genom att ta hand

om all service på och omkring arbetsplatsen så

att de kan fokusera på sin kärnverksamhet.

Våra drivkrafter

Hållbarhet genomsyrar allt vi gör och våra driv-

krafter är: nöjda kunder, engagerade medarbe-

tare, ökad inkludering och ett minskat klimat-

avtryck. Med innovativa grepp och samarbeten

med kunder, leverantörer och startups arbetar

vi ständigt för att hitta nya lösningar. Med rätt

utrustning och innovativ teknik skapar vi trygga,

säkra och välmående arbetsplatser för både

våra kunders och våra egna medarbetare.