En komplex leverans som aldrig står still
Fakta
Om GKN:
GKN Aerospace är ett globalt företag som tillverkar komponenter till flygplan och rymdraketer. Anläggningen i Trollhättan är en av de största globalt med drygt 2 000 anställda.
Coors uppdrag:
Uppdraget har pågått sedan 2005 och Coors medarbetare sköter bland annat fastighetsservice, lokalvård, processunderhåll, transporter, säkerhet, bevakning och restauranger.
– Coor kunde erbjuda ett helhetskoncept med alla de tjänster vi efterfrågade, till rätt pris dessutom – därför valde vi återigen Coor i den senaste upphandlingen. En avgörande faktor var också Coors totala transparens, bland annat gällande kostnader. Det har skapat tillit mellan oss och Coor, idag har vi en kommunikation där båda parter verkligen är öppna mot varandra. Det är nödvändigt eftersom vi är en krävande kund, säger Bo Larsson, Fastighet- och Underhållschef på GKN.
På GKN Aerospace i Trollhättan tillverkas högteknologiska komponenter som motordelar till flygplan och rymdraketer. Coors över 100 medarbetare på plats ansvarar för allt från fastighetsservice, arkivverksamhet och säkerhet, samt många av de över 40 000 interna transporter som sker mellan anläggningens verkstäder varje månad. Att det komplexa uppdraget flyter så bra, tror Bo Larsson mycket beror på det noggranna förarbetet redan innan avtalet trädde i kraft.
– Tillsammans lade vi ner väldigt mycket tid på att tolka avtalet oss emellan och förtydliga det som beskrivs där, vilket också har skapat förtroende. Vårt avtal innehåller idag väldigt detaljerade instruktioner kring hur arbetet ska utföras, inte bara att det ska göras.
Bo Larsson beskriver det som att den raka kommunikationen och transparensen bildar en plattform som genomsyrar alla aspekter av arbetet och underlättar i det dagliga, till exempel när det gäller utbildning. GKNs produktionsanläggning är klassad som skyddsobjekt på grund av militärens och flygbranschens hårda krav, men säkerheten är också hög ur andra aspekter, eftersom många av komponenterna är ytterst känsliga. Hantering av vissa komponenter kräver bokstavligen talat bomullsvantar på, och det stränga reglementet kräver hög utbildningsnivå hos personalen. En situation där lösningen varit att Coor och GKN tillsammans identifierar vilket utbildningsbehov som finns och där GKN sedan hjälper till att utbilda Coors personal.
– Jag tror båda parter verkligen känner att vi kan vara öppna, så om det skulle uppstå problem i vardagen så känner vi tillit – vi vet att vi löser problemen tillsammans, avslutar Bo Larsson.
