– På Aibel har vi en partner med gedigen kunskap och en organisation med nödvändiga resurser för att hantera en pandemi. Specialisterna från Coor har konsulterats i svåra frågor och de har presenterat bra lösningar. Coor har alltid legat steget före, säger Hans-Jakob Berge, FM-ansvarig på Aibel i Norge, när han blickar tillbaka på ett år präglat av undantagstillstånd.
Partnerskapet mellan Aibel och Coor vilar på ett ömsesidigt förtroende som byggts upp sedan samarbetet inleddes 2014.
Samarbetet fick en tuff start på grund av nedgången i den norska olje- och gassektorn, men man tog sig ur krisen med ett stärkt förtroende för varandra. Och lärdomarna är desamma då som nu:
– Vi frågar oss själva: Vad är det kunden behöver? Aibel vet att vi inte försöker sälja på dem mer än vad de behöver. Det inger förtroende. Vi kommer inte med förslag som vi inte anser är nödvändiga, säger Gry Thu, kontraktschef för Coor på Aibel-kontraktet.
Att båda parter tidigt insåg krisen tror Gry Thy var en viktig faktor i samarbetet mellan Aibel och Coor under pandemin.
Coors Soft FM-ansvarige i Aibel-kontraktet blev snabbt utsedd till ”coronakoordinator”. Aibel skickade en fråga till Coor redan i februari: ”Vad anser Coor? Vad måste vi förbereda oss på?” Tillsammans lyckades Aibel och Coor skapa ett handlingsutrymme före nedstängningen av Norge och hann göra flera förberedelser.
– Mitt i krishanteringen har vi också lyckats upprätthålla en viss Vi har behållit humorn och vi har fortsatt med planerade innovations- och strategimöten. Till exempel har vi ett helt nytt restaurangkoncept klart, säger Gry Thu.
Aibels största anläggning ligger i Haugesund där bolaget driver ett skeppsvarv med cirka 5 000 anställda. När varvet är i gång kan det innebära fler än 3 000 besökare. Coor måste därför vara mycket flexibelt och kunna anpassa sin verksamhet efter kundens planerade arbeten.
– Det är jätteviktigt att vi kan skapa trygghet för de anställda så att så många som möjligt kan mötas på jobbet utan att behöva oroa sig för smitta. Utmaningarna har avlöst varandra när det gäller att minska smittan och samtidigt hålla den dagliga driften i gång. Jag tycker att Coor har lyckats väldigt bra med att upprätthålla den dagliga driften i samarbete med FM-avdelningen på Aibel. Coor är både flexibla och förändringsvilliga, säger Hans-Jakob Berge.
Om Aibel AS
Aibel AS är ett ledande serviceföretag som verkar inom olja, gas och förnybar energi. Coor har sedan 2014 levererat integrerade Facility Management-tjänster till Aibels samtliga anläggningar i Norge, med cirka 60 Coor-anställda som utför tjänster för 3 700 medarbetare hos Aibel.