Vad vi gör
Coor är en av Nordens ledande leverantörer av tjänster inom facility management (FM). Vi har det bredaste tjänsteerbjudandet på marknaden och ledande specialistkompetens inom fler än 100 serviceområden, vilka vi också ständigt utvecklar, förbättrar och anpassar efter era behov.
Vi sätter våra kunder främst
På Coor har vi lång erfarenhet av att tillgodose våra kunders behov, oavsett om det rör sig om endast en tjänst eller fullserviceleveranser för fastigheter och arbetsplatser. Tack vare tydliga fokusområden och erfarenhet av komplexa leveranser kan Coor erbjuda flexibla och kostnadseffektiva leveranser anpassade efter kundens behov.
Servicefokus
Service är själva kärnan i Coors erbjudande. Våra servicepaket, metoder och processer gör det möjligt för oss att skräddarsy ett brett utbud av tjänster som levereras antingen av våra skickliga medarbetare eller med automatiserade lösningar som bygger på avancerad teknik.
Kundanpassning
Coors flexibla leveransmodell gör att vi kan utforma flexibla och kundspecifika lösningar.
Leveransutveckling
På Coor har vi en strukturerad process för innovation och kontinuerliga förbättringar. I vår ständiga strävan efter att utveckla vår leverans tar vi vara på våra medarbetares kreativitet och idéer och tillför teknik.
Kostnadseffektivitet
Coors kunniga team med specialister garanterar kostnadseffektivitet genom synergier och beprövad bästa praxis. Vi har dokumenterad erfarenhet av att utnyttja stordriftsfördelar för att uppnå högsta möjliga servicekvalitet för er investering.
Fyra strategiska områden
Kundnära lösningar
Norden är Coors hemmamarknad. Närheten till kunderna och Coors kunskaper om lokala förhållanden gör det möjligt att erbjuda skräddar- sydda och flexibla lösningar. Vi är lyhörda för våra kunders behov och arbetar kontinuerligt för att hitta balansen mellan skalfördelar i leveransen och kundanpassning. Coor arbetar med några av de största IFM-avtalen i Norden, bland annat Equinor, Aibel, Ericsson, Volvo och ICA samt Polisen, Åklagarmyndigheten och Kriminalvården i Danmark, uppdrag som befäster bolagets nordiska marknadsledarskap.
Tillväxt inom IFM
Coor är marknadsledande i Norden inom integrerade facility management-leveranser till större verksamheter med komplexa behov. Coor ser fortsatt tillväxt inom IFM-segmentet, som växer snabbare än FM-marknaden som helhet. Allt fler kunder väljer att köpa majoriteten av sina servicetjänster av en större leverantör, som har resurser att satsa på utveckling och innovation. En IFM-leverantör som Coor kan dessutom hitta synergier mellan tjänsterna genom att använda personal till att utföra flera tjänster och på så sätt minska totalkostnaden för kunden.
Tillväxt inom enstaka tjänster
Som en stor aktör kan Coor erbjuda separata tjänster av hög kvalitet till marknadsmässiga priser. De tjänsteområden Coor valt att fokusera på är fastighetsservice, lokalvård samt mat & dryck, tjänster som finns i de flesta kundavtal. Tillväxten inom mindre affärer under verksamhetsåret var mycket god och Coor har som målsättning att fortsätta ta marknadsandelar.
Operationell effektivitet
Coor har ett starkt förbättrings- och effektivitetsfokus och strävar efter att vara bäst i branschen på att leverera tjänster som ger ökad kundnytta. Ständiga förbättringar av verksamheten är en viktig del av vardagen för Coors medarbetare. Innovationer som ökar kundernas effektivitet och minskar resursutnyttjandet bidrar dessutom till en hållbar utveckling.
Anpassade FM-lösningar
Vi är Nordens största leverantör av integrerade facility management-tjänster. Alla våra tjänster utförs på plats, i och kring våra kunders lokaler eller fastigheter. Vi erbjuder individuella eller paketerade tjänster som skräddarsys för att möta våra kunders och deras medarbetares behov. Det gör oss speciellt lämpade för kunder som har komplexa behov.
En hållbar FM-partner
Vi har ett långtgående ansvar för vår verksamhet och hur den påverkar människor och miljön. Som arbetsgivare måste vi aktivt bidra till förbättrad social utveckling. Som stor leverantör av FM-tjänster måste vi ständig vidta åtgärder för att skydda vår miljö.
Potentialen för fastigheter och arbetsplatser att kraftigt minska sina utsläpp av växthusgaser är enorm. Vi tar vårt ansvar på allvar och har utvecklat ett eget miljörevisionsverktyg, Coor Green Services. Det hjälper oss att hålla en aktiv och effektiv dialog med våra kunder om framtida förbättringar på miljöområdet.
Smarta lösningar baserade på innovation och avancerad teknik
Vi säkerställer kontinuerliga förbättringar i vår service och FM-leverans genom en strukturerad innovationsprocess.
Vi arbetar med noga utvalda teknikpartner som kan integrera automation och IoT (”sakernas internet”) i vårt erbjudande. Vi har åtagit oss att erbjuda de mest kostnadseffektiva lösningarna när det gäller underhåll, säkerhet, produktivitet, service och hållbarhet.