Förtroende avgörande när Coor är ansiktet utåt

Varma och Coors långa samarbete bygger på ömsesidigt förtroende och förståelse, eftersom Coor representerar fastighetsägaren i alla möten med serviceanvändarna.

Coor har varit Varmas servicepartner och ansvarat för bolagets fastighetsservice och lokalvård sedan 2008.

Coor ansvarar för fastighetsservice och lokalvård i Varmas kommersiella fastig- heter, som omfattar stora ytor och årligen har tusentals besökare.

För att lyckas med uppdraget är det avgörande att Coor kan sätta sig in i fastighetsägarens perspektiv:

– Förtroendet är viktigt när service- leverantören är ägarens ansikte utåt mot fastighetens besökare. Kostnadseffektivt, smart tänkande och ständig utveckling väger också tungt, säger Toni Pekonen, Commercial Property Director på Varma.

Förutom den dagliga driften pågår även större renoveringar och ombyggnader i Varmas fastigheter, vilket gör rollen som fastighetsskötare ännu viktigare. Coor deltar i projekten samtidigt som man måste säkerställa att både hyresgäster och serviceanvändare är nöjda.

– Coors roll är avgörande. De måste kunna hantera synpunkter och eventuella klago- mål, säger Toni Pekonen.

Den tekniska utvecklingen går snabbt hos Varma.

– En ansvarsfull och hållbar drift kommer att ha ännu större betydelse i framtiden. Våra fastigheter blir allt mer tekniska och därför måste serviceleverantören ha stor kunskap inom detta område.

Förutom det nuvarande arbetet kommer Coor i framtiden att ansvara för att sköta detta nätverk av digitala utvecklingspartners, avslutar Toni Pekonen.

Coors uppdrag

Coor ansvarar för fastighetsservicen och lokalvården i två stora fastigheter: Arabia135 i Helsingfors, ett ikoniskt område som kännetecknas av indu- striell design och idag är en dynamisk mötesplats för stadens invånare, besökare och turister. Samt Rajalla i Torneå som är ett av Lapplands största köpcentrum.

Om Varma

Varma pensionsförsäkrar arbete som utförs i Finland och är en föregångare inom arbetsmiljöledning samt en ansvarsfull och solvent investerare. Som fastighetsinvesterare satsar Varma på att tillhandahålla affärs- lokaler och hyreshus av hög kvalitet runtom i Finland.